שימור עובדים

הדבר החם בארגונים- שימור עובדים

שימור עובדים מסעדה

הדבר החם בארגונים- שימור עובדים

בשני העשורים האחרונים חברות מגייסות מאמצים רבים ותקציבים גדולים לשימור עובדים. ניכרת השקעה פרמננטית בהטבות כגון: טיולים, ערבי גיבוש ומסיבות, נשפים והופעות, בתי מלון, אטרקציות, מתנות לילדים ועוד. מרבית הארגונים מעניקים בונוסים מכובדים לעובדים מצטיינים וחלקם אף מזמנים לכותליהם יועצים ומרצים, מנחי סדנאות ומומחים שימצאו את הדרך הנכונה להשאיר את העובדים במערכת, מרוצים ופרודוקטיביים. חברות רבות מקפידות בעקביות לערוך אירוע חודשי או רבעוני למאות ואלפי עובדים בשווי של עשרות אלפי שקלים. לעתים נדמה כי הבולט בתפקידיה של מחלקת משאבי האנוש והמנהלת העומדת בראשה הוא לדאוג לאריזה משובחת העוטפת את התפקיד ולגייס עובדים תחת אלה שעוזבים, כאשר התפקיד למעשה מורכב ואחראי הרבה יותר משנדמה. למרות כל אלה, נושא תחלופת עובדים מועלה לאחרונה כ-"הבעיה הבוערת" בארגונים ובעקבותיה נוצר דיסוננס בין המאמצים שהארגון משקיע בשימור עובדים ועבודה סיזיפית של משאבי האנוש בעניין זה לבין התוצאות בשטח המציגות מדדים הפוכים ביחס להשקעה.

שיעור החזקת עובדים הנמדד בארגונים מציג את אחוז העובדים שנשארו בארגון בפרק זמן מסוים. לא מן הנמנע כי אם ייערך סקר אנונימי בקרב העובדים בו יישאל עובד האם הוא חושב על עזיבה, או אפילו חושב אך מהסס- יפריך את ממצאי המדד מאחר ועובד החושב על עזיבה קרוב לוודאי שיעזוב בהזדמנות הראשונה שתתאפשר לו, הפרודוקטיביות שלו בארגון הולכת וקטנה  ביחס לציר הזמן, הערך המוסף שהוא מביא לארגון פוחת ושואף לאפס, הארגון ממשיך ומשקיע משאבים בשימורו כאשר השקעה זו הופכת להפסד בעת עזיבתו, הכמעט וודאית ברוב המקרים. הפסד זה נכון גם כשמדובר בעובדים המהססים שכן הנכונות שלהם לתרום או להירתם מאבדת מידית מהרלוונטיות שלה  ברגע שעולה מחשבה על עזיבה. סקר כזה עשוי לשפוך אור על גודל ההשקעה אשר תשואתה אפסית ועל הפסד תשואות אלטרנטיביות במידה וההשקעה הייתה מנותבת לכל עניין אחר בארגון.

אז יש סקרים ויש מחקרים, יש מדידות ויש יועצים ארגוניים, ועל אף המאמצים הבלתי נלאים, הממוצע העולמי במדידת מוטיבציה בארגונים בסקרים האחרונים (פרופ' צבי סגל, מכון מוטיבה) מדדה את הרמה הנמוכה ביותר של מחוברות ארגונית בעשרים השנים האחרונות, מאז החלו ב- 2005. למה?!

אנו נמצאים בעידן חדש. העולם השתנה, הדור אחר, התפיסות אחרות, התחושות אחרות והמציאות מחייבת ארגונים להתבוננות שונה מזו שהייתה נהוגה עד לפני עשור או שניים ונהוגה עד היום. יש לשאוף לאימוץ תפיסות חדשות בנוגע לחיזוק מערכת קשרי ארגון-עובד. כל המתרחש בארגון, החל מיחסי אנוש ועד לתוצאות הפיננסיות שלו, הוא תוצר של אינטראקציה גלויה וסמויה בין כל דרגות העובדים בארגון. האינטראקציה לא תמיד חשופה ומובנת אך היא פועל כמנוף בכל המישורים, היא עשויה להעלות ביצועים או להוריד את רמתם ואיכותם. עם השנים דינמיקת הקשרים בארגון משתנה בעקבות אינטראקציה חברתית לא בריאה מעצם היותה קיימת בכל תחום בחיינו. כתוצאה מכך הארגון מאבד את יכולת התפקוד האופטימלית שלו,  מה שמאט את הצמיחה הכלכלית ומסרס את פוטנציאל ההתפתחות. אין דרך להתחמק מהשינויים הללו באינטראקציה הפנים ארגונית אך יש דרך לנסות ולתקן אותה כאשר פועלים "מתחת לרדאר" ונמנעים מזעזועים בארגון. קיימים כללים בהתנהלות האנושית, שהטמעה ושימוש נכון בהם עשויה לשפר את תחושת העובד ויחסו לארגון, את אופן חשיבתו ותפיסתו כלפי הארגון, את רמת הרצון שלו לעזוב או להישאר גם אם חשב על זה קודם.

המשפט הידוע "הכשרת עובד חדש יקרה מהמאמץ לשימור עובד קיים"  כבר לא תמיד רלוונטי אלא אם נצליח להביא את הארגון, מנהליו ועובדיו להבנת תפיסת הקולקטיב את המערכת ואת קשרי הגומלין החדשים בעקבות תפיסה זו.

שימור עובדים בהתבוננות חדשה

בשני העשורים האחרונים חברות מגייסות מאמצים רבים ותקציבים גדולים לשימור עובדים: יוצאים לטיולים, ערבי גיבוש ומסיבות ריקודים, בתי מלון, אטרקציות, מתנות לילדים. מרבית הארגונים מעניקים בונוסים מכובדים לעובדים מצטיינים וחלקם אף מזמנים לכותליהם יועצים ומרצים, מנחי סדנאות ומומחים שימצאו את הדרך הנכונה להשאיר את העובדים במערכת, מרוצים ופרודוקטיביים. למרות כל אלה, מדידת מוטיבציה בארגונים בשנת 2014 מדדה את הרמה הנמוכה ביותר של מחוברות ארגונית בעשרים השנים האחרונות, מאז החלו המדידות. למה?!

אנחנו נמצאים בעידן חדש- העולם השתנה, הדור אחר, התפיסות אחרות, התחושות אחרות- המציאות מחייבת ארגונים להתבוננות שונה ממה שהייתה נהוגה עד לפני עשור או שניים ולאימוץ תפיסות חדשות בנוגע לחיזוק מערכת קשרי ארגון-עובד.

המשפט הידוע "הכשרת עובד חדש יקרה מהמאמץ לשימור עובד קיים"  כבר לא תמיד רלוונטי אלא אם נצליח להביא את הארגון, מנהליו ועובדיו להבנת תפיסת הקולקטיב את המערכת ואת קשרי הגומלין החדשים בעקבות תפיסה זו.

מטרות ההרצאה:

  1. לאפשר למנהלים בדרגים שונים בארגון להכיר ולרכוש כלים חדשים, חדשניים ופורצי דרך המסייעים לשמור על מצבת עובדים יציבה ומינימליזציה של תחלופת עובדים בהתבוננות ארגונית-קולקטיבית.
  2. ללמוד שיטות חדשות, מבוססות מדע ומחקרים מהארץ ומהעולם, לשמירה על קשרים טובים ונכונים עם העובדים.
  3. להרחיב את תפיסת תחום הניהול המסורתית ולהתאימה לעידן החדש.
  4. לחשוף את תחום הכלכלה ההתנהגותית בעולם התאגידים הפועל מתוך תחום הרציונאליות.
  5. להביא לשינוי תודעתי בקרב ארגונים ועסקים, מנהלים ובעלי עסקים, שינוי המותאם לרוח החדשה המפעמת בקרב הקהילה העסקית העולמית והישראלית.  
  6. לחשוף את הקהילה העסקית בארץ לקיומן של דרכים נוספות להעצמת העסק והארגון ולשיפור הרווחיות.

הנושאים העיקריים המועברים בהרצאה:

      אפיון מערך הקשרים בין דרג ניהולי לדרך תפעולי.

      תפיסות ואמונות של עובדים בארגון.

      דיסוננס ניהולי ואיך מתמודדים איתו?.

      נדנדת ערכים ומדוע היא במצב של חוסר איזון?

      המנהל וכיצד הוא נתפס בעיני העובדים?

      הסביבה הארגונית וכיצד היא משפיעה על עובד?

      ועוד..

ההרצאה אורכת כשעה (ניתן לשינוי בהתאם לצורך) ולאחריה ניתן זמן נוסף לשאלות.

ההרצאה, ייחודית מסוגה ומרתקת, מועברת בצורה מקצועית ומעניינת על ידי מרצה מנוסה בתחום כלכלה התנהגותית תאגידית. ההרצאה מיועדת לאירגונים הפועלים לחדשנות ויצירתיות תוך פתיחת נתיב קל יותר לביצוע שינוי מיקוד בתרבות ארגונית מתחדשת ומתייעלת, הבנת אופי העובד בעידן החדש ברמת פרודוקטיביות וברמת הדינמיקה באישיות. ההרצאה היא תוצר של שנות תצפית ומחקר עצמאי בתחום אנתרופולוגיה חברתית וגובשה מתוך אסופה של עשרות מחקרים מדעיים מהארץ ומהעולם.

המרצה, יועצת פיננסית לעסקים ולחברות, מתמחה בתעשייה, חוקרת ומפתחת את "שיטת MD לצמיחת חברות וארגונים", בעלת תואר ראשון בכלכלה בהצטיינות ותואר שני במנהל עסקים, חברת הנהלה בלשכת היועצים העסקיים בישראל, חברה במאגר היועצים של התאחדות התעשיינים, בלוגרית בדה מרקר קפה, כתבת מאמרים בנעמהנט- אתר לנשות עסקים של 'הרשות לפיתוח הנגב'. מתנדבת כמרצה ומנחת סדנאות בארגון "פעמונים" השואף למציאות שבה משפחות בישראל מנהלות חיים כלכליים מאוזנים ואחראיים, לבניית חוסן כלכלי וחברתי כללי. ההרצאה מועברת מתוך אמונה בצורך האמיתי בשינוי תפיסתי כלכלי, חברתי ומקצועי ומתוך אחריות חברתית ואהבת אדם.

 

הרצאה חדשנית ופורצת דרך המביאה את בשורת חיבור החומר והרוח למגזר העסקי

 

Visit Us On TwitterVisit Us On FacebookVisit Us On PinterestVisit Us On Linkedin

השם שלך (חובה)

האימייל שלך: (חובה)

נושא

ההודעה שלך