סטפאן רישאר

מנכ"ל אורנג'- עשה קופה והלך

סטפאן רישאר- אירוע אורנג                                                                                                                                                              (תמונה: AP/Ynet)

מנכ"ל אורנג'- עשה קופה והלך

אירוע אורנג' ראוי להילמד בשיעורי אסטרטגיה עסקית בפקולטות לניהול בישראל.

בעקבות גל החרמות על ישראל ומוצריה, הצהיר מנכ"ל אורנג' העולמית, סטפן רישאר, כי היה שמח להיפטר מהעסקה עם פרטנר הישראלית כבר "מחר בבוקר" וממילא ההכנסות שלהם מפרטנר קטנות ביחס למחזור הכולל של אורנג' העולמית, אך נמנע מלעשות זאת כדי לא להיקנס בקנסות שיגרמו נזק כלכלי לחברה.

מה עשה בעצם מנכ"ל אורנג' כאשר אמר את הדברים מול התקשורת במצרים? טפח על האגו של המצרים, סיפק את תאבונם של אנשי החרם שרובם ככולם מוסלמים ופעילי שמאל במדינותיהם, העלה את שמה של חברת אורנג' בתודעה העולמית ובעיקר המוסלמית וכפי שצוטט אומר "אנחנו רוצים להיות שותפי אמת של כל מדינות ערב", ובאמצעים אלה יגדיל את ההכנסות החדשות מהאירוע הזה בעשרות מונים ביחס להכנסות שגרף בישראל.

אסטרטגיה לא רעה, נכון?  כדי לקדם את החברה שלו בעיקר בצרפת עמוסת המוסלמים התומכים בחרם ומנהיגיהם שסוחפים אחריהם את ההמון המשולהב חסר החשיבה העצמאית, די בחשיבה יצירתית ואמירת הדבר הנכון, בזמן הנכון ובמקום הנכון. ומה יותר נכון מלהגיד שהם לא רוצים לעבוד עם ישראל כשבעצם ממילא אין להם דרך לצאת מהחוזה הזה? מה יותר נכון לדבר על החרמת ישראל, כשאתה במצרים וברגע של התלהטות החרם באירופה?

באשר לציבור הישראלי שלא מבין את ההתקשרות העסקית של פרטנר מול אורנג' ורואה בעיניו את לוגו המותג ומשייכת אותו לאורנג' העולמית, מה שאגב מראה כמה חזקה תפיסת מותג בקרב קהל משתמשים,  מתלהם ומתלהט ומאיים בעזיבת החברה ובהחרמת מוצריה ושירותיה. אותו ציבור לא מבין את משמעות כמות האנשים אשר יהפכו למחוסרי עבודה, את  כוח הקניה של אותה קבוצה שירד בעקבות ירידת הכנסתם הפנויה והלא פנויה, את ההשלכות העקיפות כאשר המדינה משלמת להם דמי אבטלה, הבנקים עוצרים את מתן האשראי, המשכנתה שלהם חוזרת….. אפקט דומינו שמשפיע על תחומים רבים.  וזו רק קבוצה קטנה במשק הישראלי, ניתן לראות בה מדגם מייצג להשלכותיו של החרם. ומה יקרה אם עוד חברות חלילה ינהגו כך? הנזק יהיה כבד מנשוא. ובאשר למחשבה שהעובדים ימצאו משרות בחברות מתחרות- חברות מתחרות יקלטו רק אחוז מסוים מהעובדים מכיוון שנמצאות ברשותן התשתיות לטיפול בלקוחות שעוברים ואין להן צורך בכל כמות העובדים האחרים, אדרבא, זו מקפצה לרווח שלהם. אבל מעבר לכך, האסון הגדול והקריטי ביותר הוא  הנזק התדמיתי שמנכ"ל אורנג' העולמית גורם לישראל. יש משהו מאוד סמלי כאשר אישיות בכירה ומוכרת בעולם העסקים יוצאת בהצהרה מסוכנת זו מכיוון שהיא מהווה פתיחת סכר לאחרים שתומכים בחרם אך לא היה להם האומץ להיות ראשונים בשל חששם מתגובה כואבת של עולם העסקים שתגרום להם נזקים כספיים עצומים.

טוב תעשה מדינת ישראל אם תוך 24 שעות מפרסום ההצהרה של מנכ"ל אורנג' העולמית תפרסם את כוונתה לתבוע פיצויי ענק על נזקים כלכליים שנגרמו לפרטנר בתוך ישראל, על נזקים שנגרמו לישראל בדעת הקהל העולמית, על נזקים בקהילה העסקית ועל היערכות לכוונות להפרת חוזה. ייתכן ואין עילה לתביעה כזאת, אינני יודעת ואינני בקיאה בתחומי המשפט העסקי הבינלאומי, אך הצהרה זו היא נורת אזהרה ואמצעי הרתעה לחברות אחרות כדי שימנעו מלהצהיר הצהרות דומות אם חשבו לעשות כן.

מנכ"ל אורנג' העולמית יודע שהרעש שיצר ייעלם תוך ימים ספורים, אך את התשואה והרווח שנוצרו מדבריו הוא יראה עוד שנים…

 

Visit Us On TwitterVisit Us On FacebookVisit Us On PinterestVisit Us On Linkedin

השם שלך (חובה)

האימייל שלך: (חובה)

נושא

ההודעה שלך